Como se adaptam os vendedores aos desenrascanço dos compradores
Nas últimas décadas, a evolução das tecnologias da informação (TI’s) e a facilidade de acesso generalizado aos canais digitais, tem sido tal, que se verificou uma alteração radical nos processos de vendas em ambos os segmentos (B2C e B2B), com os compradores a estarem permanentemente conectados e com mais informação sobre o que pretendem comprar, do que nunca.
