Confuso sobre os objetivos da sua equipa?
Não há uma causa comum? Objetivos em conflito?
High Play Institute
1 de Maio de 2019
Para começar, não está claro qual o fim para o qual trabalha a sua equipa? Precisa de regressar com a sua equipa ao básico: definição de um propósito partilhado por todos, ter objetivos específicos e comuns bem como métricas que facilitem a sua medição. Isso é especialmente verdade para equipas que têm elementos à distância ou têm poucas oportunidades para estarem juntas.
Algumas dicas para ultrapassar este desafio:
- Ganhe alinhamento: Fale sobre a visão, missão e estratégia da organização. Identifique os objetivos num total alinhamento com estas mensagens. Abra o diálogo a todas as dúvidas que existam: os pressupostos usados para criar esta Visão ainda são válidos? O futuro que antecipamos vai afectar a forma como olhamos para a nossa visão?
- Desenhe o Gráfico da Equipa: Deixe a informação num formato muito visual para que todos possam ter mais foco e objetivos claros que suportem a tomada de decisão. Estimule a memória visual à qual podem recorrer facilmente. Use metáforas e analogias no seu desenho. Se funcionarem bem, acabam por se perpetuar na memória coletiva da equipa.
- Discuta o indiscutível: Os objetivos, frequentemente, trazem algum conflito. Identifique com a equipa os temas que estão a criar desacordo. Descubra o porquê e enfrente este desconforto ou timidez em enfrentar cara-a-cara alguns debates. Peça para escreverem num papel e apresente os temas mais críticos para todos. Seja um facilitador, ajude a equipa a identificar soluções em vez de ficar presa na rede dos problemas.
‘O amor não é apenas olhar um para o outro. Mas olhar na mesma direção.’
Antoine de Saint-Exupéry, Escritor e Piloto de Aviação Francês
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E se o tema for “Calçar os sapatos do cliente”?
O título do artigo, só por si, já é provocatório. E, claro, tinha de estar alinhado com a indústria do calçado – tema de capa da revista –, pois até aqui o tema deve ajustar-se ao “tamanho” pretendido. A editora, Mónica Monteiro, dá uma orientação e o autor adapta-se com criatividade!
